在面对瑜伽馆突发停业的情况时,会员权益的保障显得尤为重要。以下是一份详细的通知范文,旨在帮助瑜伽馆管理者妥善处理这一突发状况,同时确保会员的权益得到合理保障。
一、通知标题
瑜伽馆突发停业通知及会员权益保障措施
二、通知正文
亲爱的瑜伽馆会员们:
您好!
首先,我们衷心感谢您一直以来对我们瑜伽馆的支持与厚爱。遗憾的是,由于不可抗力因素,我们瑜伽馆将不得不宣布突发停业。在此,我们深感抱歉,并诚挚地向您表达诚挚的歉意。
为了保障您的会员权益,我们经过慎重考虑,特制定以下保障措施:
1. 会员课时补偿
针对此次停业,我们将对会员的课时进行如下补偿:
- 已购买但未使用的课时,我们将按照原价进行全额退还。
- 已购买但未使用的套餐,我们将按照剩余课时进行等额退款。
- 对于已预约但未上课的课程,我们将提供相应的补课或退款服务。
2. 会员卡处理
- 对于尚未到期或即将到期的会员卡,我们将根据剩余有效期进行等额退款。
- 对于已到期但仍有剩余课时的会员卡,我们将按照剩余课时进行等额退款。
3. 会员信息维护
- 我们将妥善保管会员信息,确保在停业期间,您的个人信息安全。
- 停业期间,如需查询会员信息,请随时与我们联系。
4. 未来合作展望
虽然目前我们面临突发停业,但我们坚信,只要我们共同努力,定能克服困难,重新焕发生机。在此,我们诚挚地邀请您继续关注和支持我们的瑜伽馆,共同迎接美好的未来。
三、联系方式
为了方便您咨询和办理相关事宜,我们特设立以下联系方式:
- 咨询电话:xxxxxxxxx
- 电子邮箱:xxxxxxxxx
- 微信公众号:xxxxxxxxx
请您在停业期间保持关注,我们将及时向您通报最新动态。
再次感谢您的理解与支持,祝您生活愉快,身体健康!
瑜伽馆全体员工 [[今天日期]]