乌海市行政审批局刘琨,作为该局的重要成员,致力于推动行政审批改革,提升政府服务效率。近年来,乌海市审批局在刘琨的带领下,推出了一系列创新举措,有效提升了服务市民的水平和效率。本文将揭秘乌海市审批局的新举措,以及这些举措如何改变了市民的生活。
一、审批流程再造,简化手续
乌海市审批局在刘琨的指导下,对传统的审批流程进行了再造。通过优化审批环节,简化审批手续,使得市民在办理各类审批业务时更加便捷。
1. 优化审批环节
乌海市审批局将审批流程分为申请、受理、审查、决定、发证五个环节。每个环节都有明确的责任人和时限要求,确保审批工作高效有序进行。
2. 简化审批手续
通过推行“一窗受理、集成服务”模式,乌海市审批局将原本分散在不同部门的审批事项集中到一个窗口办理,减少了市民跑腿次数。同时,推行“容缺受理、告知承诺”制度,对部分材料不全的申请,先行受理,待补齐材料后再办理。
二、信息化建设,提升服务效能
乌海市审批局在信息化建设方面取得了显著成果,通过引入先进的信息技术,提升了服务效能。
1. 建立审批业务系统
乌海市审批局自主研发了审批业务系统,实现了审批业务的全程电子化。市民可通过网上服务平台提交申请,审批部门在网上进行审核,提高审批效率。
2. 推行“互联网+政务服务”
乌海市审批局积极推广“互联网+政务服务”,通过手机APP、微信公众号等渠道,为市民提供在线咨询、预约、申报等服务,方便市民足不出户办理业务。
三、强化监督,确保服务质量
乌海市审批局在提升服务效能的同时,强化对审批工作的监督,确保服务质量。
1. 建立监督机制
乌海市审批局建立了行政审批监督机制,对审批工作进行全程监督,确保审批工作公正、公平、公开。
2. 严格责任追究
对审批过程中出现的问题,乌海市审批局严格追究责任,对违规行为进行严肃处理,保障市民的合法权益。
四、案例分享:市民王先生办理营业执照
王先生在乌海市创办了一家小型企业,需要办理营业执照。他通过乌海市审批局的网上服务平台提交了申请,审批部门在网上进行了审核,并在规定时限内发放了营业执照。王先生感叹:“现在办理营业执照真是太方便了,再也不用为跑腿而烦恼了。”
五、结语
乌海市审批局在刘琨的带领下,通过一系列创新举措,有效提升了服务市民的水平和效率。这些举措不仅方便了市民办事,也推动了政府职能转变,为乌海市经济社会发展注入了新的活力。