在这个充满活力的城市，敦化酒店以其独特的魅力和优质的服务，成为了众多旅客心中理想的休憩之地。为了进一步提升酒店的服务品质，打造更加美好的未来，敦化酒店现面向全社会公开招聘大堂经理，期待与您携手共创辉煌。
一、职位简介
大堂经理是酒店的核心岗位之一，负责全面管理酒店大堂区域，确保为客人提供高效、优质的服务。大堂经理不仅要具备丰富的酒店管理经验，还要有良好的沟通能力和团队协作精神。
二、岗位职责
- 接待客人：负责接待前来入住的客人，解答疑问，提供必要的帮助，确保客人入住顺利。
- 协调工作：协调大堂工作人员的工作，确保大堂区域的服务质量。
- 安全管理：负责大堂区域的安全管理，确保客人和酒店财产的安全。
- 客户关系：维护与客人的良好关系，收集客人反馈，不断改进服务质量。
- 突发事件处理：处理大堂区域发生的突发事件，确保客人利益不受损失。
三、任职要求
- 教育背景：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
- 工作经验：3年以上酒店大堂经理或相关管理岗位工作经验。
- 技能要求：
- 熟悉酒店运营流程和各项规章制度。
- 具备良好的沟通、协调和解决问题的能力。
- 熟练使用办公软件，具备一定的英语沟通能力。
- 素质要求：
- 具有较强的责任心和敬业精神。
- 良好的团队协作能力和领导能力。
- 良好的心理素质，能够应对各种突发情况。
四、福利待遇
- 薪资待遇：面议，根据个人能力和经验定。
- 社会保险：依法缴纳五险一金。
- 带薪休假：享受国家法定节假日及带薪年假。
- 职业发展：提供完善的培训体系和职业晋升通道。
五、应聘方式
有意者请将个人简历发送至邮箱[邮箱地址]，邮件主题请注明“应聘大堂经理+姓名”。我们将尽快与合适人选联系。
敦化酒店期待您的加入，让我们共同携手，为客人提供更加优质的服务，共创美好未来！